Términos y condiciones promoción

“M&G con Aaron Mercury en la Mega Mansión Sedal”

 

La participación de los consumidores en la presente promoción constituye su aceptación expresa e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones, así como de la mecánica y restricciones aplicables. Dicha aceptación implica la obligación de ajustarse estrictamente a lo dispuesto para el desarrollo de la promoción. Los Términos y Condiciones, la mecánica y las restricciones son innegociables, no renunciables y no podrán ser objeto de modificación bajo ninguna circunstancia por los participantes. Al participar, se presume que los consumidores han leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de estos Términos y Condiciones, comprometiéndose a cumplir cabalmente con todos los requisitos y disposiciones aquí establecidos.

 

1.- GENERALES.

 

1.1  Nombre de la promoción: “M&G con Aaron Mercury en la Mega Mansión Sedal”

 

1.2   Empresa responsable: Unilever de México, S. de R.L. de C.V, con domicilio ubicado en: Paseo de los Tamarindos número 150, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa, Ciudad de México C.P. 05120, México, con Registro Federal de Contribuyentes UME651115N48       (que en lo sucesivo se denominará como el “Organizador”),con el correo electrónico Allan.Navarro@unilever.com los días de lunes a viernes en horarios de 10am a 5pm para cualquier cuestión relacionada con la promoción, la respuesta puede demorar hasta 48 horas.

 

2.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

2.1.- Los presentes términos y condiciones rigen la presente dinámica de participación (“Dinámica”). La participación del público consumidor en la misma implica el conocimiento y aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

 

2.2.- Al participar en la Dinámica, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones del Organizador, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.

 

2.3.- Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a la información verídica, a las reglas de la Dinámica, a las decisiones del Organizador, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.

 

3.- NATURALEZA DE LA DINÁMICA.

 

3.1.- La Dinámica se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como la Norma Oficial Mexicana NOM-028-SCFI-2007, Prácticas comerciales-Elementos de información en las promociones coleccionables y/o promociones por medio de sorteos y concursos.

 

4.- VIGENCIA Y ÁMBITO DE VALIDEZ DE LA DINÁMICA

 

4.1.- La promoción tendrá cobertura nacional y será válida en toda la República Mexicana.

 

La vigencia de la Dinámica será a partir del 27 de julio de 2026 y hasta el 4 de agosto del mismo año.

 

5.- PERSONAS PARTICIPANTES.

 

5.1.- En la dinámica podrán participar todas las personas mayores de edad que sean residentes legales de la República Mexicana, y que cumplan con las especificaciones y requisitos establecidos en el presente documento para su participación.

 

5.2.- No son elegibles para ser ganadores de la Dinámica, los empleados y/o socios del Organizador, incluyendo sus controladoras, filiales y/o subsidiaras, sucursales.

5.3.- No serán reconocidas como ganadoras aquellas personas que participen o estén relacionadas con alguna de las personas que a continuación se hacen mención:

 

(a)     Que tenga un historial documentado de reclamaciones o denuncias infundadas en contra de las marcas, el Organizador, u otras instancias comerciales;

 

(b)     De las cuales haya sospecha o conocimiento de ejercer la figura denominada comúnmente como “Caza-promociones”. Entendiéndose como Caza recompensas (o “caza-promociones”) a aquellas personas que, de manera habitual y sistemática, participan en promociones, concursos o sorteos organizados por distintas marcas o empresas, con el único objetivo de obtener premios, incentivos o beneficios económicos, sin un interés genuino en el producto, servicio o marca promovida. Estas personas suelen emplear estrategias, identidades múltiples, o mecanismos automatizados para maximizar sus posibilidades de ganar, y en ocasiones pueden incurrir en prácticas fraudulentas o de mala fe, como el uso de bots, manipulación de métricas, o la presentación de reclamaciones infundadas. La participación de los “caza recompensas” está restringida y prohibida en la esta promoción, con el fin de garantizar la equidad y transparencia para los demás participantes. Por tal motivo podrán darse de baja o suspenderse de forma inmediata aquellas cuentas que puedan presentar dichas conductas a criterio del Organizador sin responsabilidad alguna para éste.

 

(c)     De las cuales haya sospecha o conocimiento de dedicarse a la participación y cobro de premios de la promoción como medio habitual de sustento económico.

 

(d)     De las cuales haya sospecha o conocimiento de intento de fraude, engaño o mala fe sobre todas las instancias de esta promoción; 

 

(e)     Aquellas personas que presumiblemente, a Criterio del Organizador, sean consideradas como usuarias de medios fraudulentos o automatizados: bots, sistemas de compra de interacciones, o cualquier otro mecanismo que busque manipular artificialmente el número de compartidos, vistas, comentarios o cualquier métrica relacionada con la participación en la promoción.

 

6. REQUISITOS PARA EL USO DE SITIOS WEB.

 

6.1. El participante deberá contar con un dispositivo con acceso a internet, habilitado con la aplicación conocida como Instagram, el cual deberá ser seguro, confiable y adecuado para la participación en la dinámica. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que el Organizador proporciona, facilita o garantiza el acceso a dispositivos, equipos, servicios de conectividad o cualquier otro medio tecnológico necesario para participar.

 

6.2 El Organizador no será responsable, en ningún caso, por la seguridad, funcionamiento, compatibilidad, mantenimiento o disponibilidad de los dispositivos, equipos, sistemas operativos, aplicaciones, servicios de internet o cualquier otro recurso tecnológico utilizado por los participantes para acceder a la dinámica. Asimismo, el Organizador no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas, interrupciones, errores de conexión, pérdida de información, daños, virus, ataques cibernéticos o cualquier otra situación que pudiera afectar la participación o el desempeño de los dispositivos de los usuarios.

7.- PRODUCTO PARTICIPANTE (“el Producto”):

 

Los productos participantes serán todos los productos de la familia Sedal®.

 

8.- MECÁNICA (“la Mecánica”).

 

8.1. Las personas interesadas en participar deberán cumplir con los siguientes requisitos durante la vigencia de la Promoción:

 

1. Seguir las cuentas oficiales de @sedalmx y @aaronmercury en Instagram.
2. Dar "Me gusta" a la publicación oficial de la Promoción.
3. Comentar en la publicación de la marca respondiendo de manera creativa a la pregunta: “¿Qué te diría tu cabello cuando le subes el volumen?”.
4. Etiquetar en el comentario a la persona con la que desearían asistir al Meet & Greet e incluir los hashtags #SedalMx y #MiPeloDice.

 

Al finalizar el periodo de participación, un jurado designado por el Organizador evaluará todos los comentarios que cumplan con los requisitos establecidos y seleccionará a las 100 (cien) respuestas más creativas, originales y alineadas con el concepto “Tu Cabello Habla”.

 

Las 100 personas seleccionadas obtendrán un pase doble para asistir al Meet & Greet con Aaron Mercury en la Mega Mansión Sedal, pudiendo acudir acompañadas por una persona de su elección.

Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada con Instagram. Al participar, las personas concursantes liberan a Instagram de cualquier responsabilidad relacionada con esta dinámica. La participación es gratuita y no requiere la compra de producto alguno. Puedes consultar los términos y condiciones en sedal.com.mx.

 

 

8.4. El contenido debe ser original y no infringir derechos de terceros. Deberá abstenerse de hacer comentarios ofensivos, sexuales, discriminatorios, que inciten a la violencia o malas conductas, hagan referencia a marcas de terceros o citen propiedad intelectual de terceros, hagan comparaciones, generen malestar en quienes sean lectores supervisores de dichos contenidos enviados y que en general violenten las buenas normas morales y de conducta. La misma condición aplica cuando se haga la pregunta a quienes sean considerados para realizar la llamada de pregunta respecto de la respuesta que emita el participante.

 

8.5. La marca se reserva el derecho de descalificar cualquier contenido que considere ofensivo, inapropiado o que no cumpla con los requisitos establecidos. Cualquier uso indebido o contenido con referencias de discriminación, agresión palabras altisonantes o de doble sentido serán descalificadas de forma inmediata.

 

9.- SELECCIÓN DE GANADORES.

 

Entre todas las participaciones válidas, Sedal seleccionará a 100 personas ganadoras.

La selección no se realizará de manera aleatoria. Los comentarios serán evaluados por el jurado de Sedal con base en los siguientes criterios:

• Creatividad y originalidad de la historia o respuesta.
• Relación del comentario con la pregunta sobre cómo cada participante hace que su cabello hable o le sube el volumen.
• Claridad y autenticidad de la participación.
• Cumplimiento de todos los pasos y requisitos de la dinámica.

 

El número de likes, respuestas o interacciones recibidas en el comentario no influirá en la selección de las personas ganadoras.

Sedal podrá elegir las participaciones que, a su consideración, representen de mejor manera el concepto de la dinámica. La decisión será definitiva, siempre que se encuentre alineada con las bases de la promoción y haya sido previamente validada por el área legal de la marca.

 

En caso de empate entre dos o más participaciones, se dará prioridad al comentario que obtenga una mayor valoración en creatividad y originalidad. Si el empate continúa, se considerará la claridad, autenticidad y relación de la historia con el concepto de la dinámica.

 

Si una persona seleccionada no responde dentro del plazo establecido, no puede comprobar el cumplimiento de los requisitos, proporciona información falsa, rechaza el beneficio o no puede asistir al evento, perderá su lugar y este podrá asignarse a una persona suplente.

 

Participaciones inválidas

Podrán descalificarse las participaciones que presenten alguna de las siguientes condiciones:

• Comentarios con lenguaje ofensivo, discriminatorio, sexual, violento o contrario a la ley.
• Contenido copiado o que infrinja derechos de autor, derechos de imagen, propiedad intelectual o cualquier derecho de terceros.
• Participaciones realizadas mediante bots, cuentas falsas, perfiles duplicados o mecanismos automatizados.
• Uso de herramientas o prácticas destinadas a manipular la dinámica o las interacciones de la publicación.
• Suplantación de identidad.
• Etiquetado de cuentas falsas, marcas, celebridades o personas que no correspondan a sus acompañantes.
• Edición del comentario después del cierre de la promoción.
• Información falsa, incompleta o que no pueda comprobarse.
• Participaciones realizadas fuera del período establecido.
• Cuentas que no sigan a Sedal o a Aarón Mercury al momento de la validación.
• Incumplimiento de cualquiera de los pasos establecidos en la dinámica.
• Intento de venta, subasta, intercambio o transferencia de los pases.
• Participaciones que pongan en riesgo la seguridad, reputación o integridad de la marca, del talento o de otras personas participantes.

 

 

Las personas potencialmente ganadoras serán contactadas mediante mensaje directo en Instagram el 4 de agosto de 2026.

 

Cada persona seleccionada contará con un plazo máximo de 24 horas contadas a partir del envío del mensaje para confirmar la aceptación del premio y proporcionar la información solicitada por el Organizador. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo señalado, o de manifestar su imposibilidad para asistir al evento, el Organizador podrá asignar el premio a una persona suplente seleccionada conforme a los mismos criterios de evaluación.

 

Las personas ganadoras deberán proporcionar mediante mensaje directo la siguiente información:

 

• Nombre completo.
• Fecha de nacimiento.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Identificación oficial vigente.
• Nombre completo de su acompañante.
• Confirmación expresa de asistencia.
• Aceptación de las bases y del aviso de privacidad.
• Cualquier documento adicional necesario para comprobar el cumplimiento de los requisitos.

 

Los datos personales no deberán solicitarse ni compartirse mediante comentarios públicos.

Las personas ganadoras tendrán un plazo máximo de 24 horas para responder el mensaje enviado por la cuenta oficial de Sedal y proporcionar la información requerida. Si no responden dentro de ese periodo, el beneficio podrá asignarse a una persona suplente.

 

La información proporcionada deberá coincidir con la identificación oficial presentada el día del evento. En caso de discrepancias, información falsa o imposibilidad de comprobar la identidad, Sedal podrá negar el acceso y reasignar el pase.

 

Sedal no solicitará depósitos, transferencias, contraseñas, códigos de seguridad ni datos bancarios para validar o entregar los accesos. La comunicación con las personas ganadoras se realizará exclusivamente desde la cuenta oficial indicada en las bases.

 

 

10.- PREMIOS.

Se tendrán disponibles para la presente dinámica:

 

●      100 pases dobles para asistir a un Meet & Greet exclusivo en la Mega Mansión Sedal junto a Aarón Mercury.

 

NOTA: El incentivo ofrecido anteriormente consiste única y exclusivamente en la experiencia de meet and greet con el artista, de conformidad con los términos y condiciones que establezca el Organizador. En ningún caso el incentivo incluirá gastos adicionales, tales como de manera enunciativa mas no limitativa: transportación aérea o terrestre, traslados locales, hospedaje, alimentos, viáticos, seguros, impuestos, ni cualquier otro concepto no expresamente señalado. Todos los gastos y costos adicionales necesarios para la asistencia, disfrute o aprovechamiento del incentivo serán única y exclusivamente a cargo de la persona ganadora, liberando al Organizador de cualquier responsabilidad al respecto.

 

Los pases son personales e intransferibles; queda estrictamente prohibida su venta, cesión o transferencia a terceros bajo cualquier circunstancia. En caso de detectarse o sospecharse la reventa, transferencia no autorizada o cualquier uso indebido, el organizador se reserva el derecho de cancelar el pase de manera inmediata y sin responsabilidad alguna. Asimismo, los kits entregados forman parte del acceso o de los beneficios del evento, por lo que su venta o comercialización está estrictamente prohibida; el incumplimiento de esta disposición podrá dar lugar a la cancelación de los beneficios asociados y a las medidas que el organizador estime pertinentes.

 

 

 

11.- ENTREGA DE INCENTIVOS

 

La ubicación y el horario exactos del evento serán comunicados exclusivamente a las personas ganadoras que, tras la validación de su información, hayan confirmado su asistencia y acreditado el cumplimiento de todos los requisitos establecidos en las presentes bases

 

 

12.- TERMINOS LEGALES DE LA PROMOCION.

 

Los incentivos establecidos en estos Términos y condiciones podrán ser reemplazarlos por otros de iguales valores o características por falta de inventario o en caso existe imposibilidad de entregar el premio, asimismo Organizador podrá: (i) Ampliar, o modificar el número de las fechas de comienzo y finalización de la promoción, así como de entrega de incentivos y publicación de los mismos; (ii) modificar estos términos y condiciones; y (iii) cancelar, suspender o modificar esta promoción cuando ocurran circunstancias no imputables a Unilever y no previstas en estos Términos y condiciones y/o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor que lo justifiquen. Toda modificación a los Términos y condiciones establecidos en estos Términos y condiciones serán comunicadas al público en general si Unilever así lo considera pertinente y necesario, efectuando las publicaciones correspondientes. Todas aquellas personas que deseen participar podrán hacerlo según se establece en estos Términos y condiciones. Toda la información que los participantes proporcionen con motivo de la presente Promoción será dirigida a Unilever.

 

12.1 Excluyentes de responsabilidad: El organizador no se hace responsable por fallas o errores que se presenten en cualquier etapa de la Dinámica, por caso fortuito o fuerza mayor, así como fallas en el sistema que no le sea imputable ni previsible por el Organizador.

 

12.2 El usuario que participe en el presente concurso, se compromete a sacar en paz y a salvo al Organizador de cualquier reclamación, demanda o acción legal de tercero que pudiera generarse, así como indemnizarlo de cualquier gasto erogado por el Organizador para el caso de cualquier controversia. 

 

12.3 El participante reconoce que el titular de las marcas y sus variantes es Unilever, a quien se obliga a sacar en paz y a salvo de cualquier reclamo o contingencia derivada de esta promoción.

 

12.4 Al aceptar el incentivo, el participante otorga al Organizador una autorización expresa, irrevocable y gratuita para utilizar, reproducir, exhibir, comunicar, publicar y difundir su nombre, imagen y/o voz en anuncios, campañas publicitarias y materiales promocionales relacionados con la presente promoción, a través de cualquier medio de comunicación, formato o soporte, ya sea físico, digital, impreso, audiovisual o electrónico, dentro o fuera de la República Mexicana, sin que ello genere derecho a remuneración, pago o compensación adicional distinta al incentivo recibido conforme a lo establecido en las presentes bases.

 

12.5 El Organizador no será responsable por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relación con esta promoción, ni por cualquier otra falla en la conexión con los mismos, cualquier interrupción o inhabilitación en los centros de atención telefónica. Asimismo, El Organizador no se hacen responsables por incomunicación, falla en el servicio telefónico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participación o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con esta promoción, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos, incluyendo, sin limitación, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos o la información solicitada en línea, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participación de una persona en la promoción.

 

12.6 El Organizador se reserva el derecho de limitar o prohibir la participación en la presente promoción a cualquier persona, de las cuales haya sospecha o conocimiento de intento de fraude, engaño o mala fe sobre todas las instancias de esta promoción, incluyendo aquellos que se sospeche que buscan revender los incentivos.

 

12.7 El Organizador se reservan el derecho a cancelar o modificar la mecánica de la promoción, debido a cualquier delito, incumplimiento o fallas técnicas no imputables a el organizador que pudieren destruir la integridad de la promoción. En caso de cancelación o modificación de la presente promoción, se publicará el aviso correspondiente.

 

12.8 El incentivo será únicamente el establecido en los presentes Términos y condiciones, sin que pueda ser sustituido o permutado por cualquier otro bien, a solicitud del ganador.

 

12.9 Cualquier impuesto, contribución, derecho, aprovechamiento, aportación o gasto, de carácter federal, local o municipal relacionados directamente con esta promoción, correrán a cargo única y exclusivamente del ganador.

 

12.10 Para efectos de cualquier contingencia, queja, denuncia, reclamación, conflicto o interpretación derivada de o relacionada con la presente promoción, los participantes, por el simple hecho de registrar su participación, acuerdan que cualquier controversia será sometida, en primer término, a un proceso de mediación y, en caso de no llegar a un acuerdo, a arbitraje conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Solo en caso de que la controversia no pueda resolverse mediante dichos mecanismos alternativos, las partes se someterán a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que por razón de su domicilio, nacionalidad o por cualquier otra situación o derecho pudiere corresponderles.

 

12.11. Con el fin de garantizar la equidad y transparencia de la presente promoción, queda expresamente prohibida la participación de videos que hayan sido promocionados, impulsados o beneficiados mediante pauta publicitaria pagada por la marca, sus representantes, agencias o cualquier tercero relacionado. En consecuencia, dichos videos no serán considerados para la selección de ganadores ni para la entrega de premios. Esta disposición tiene como objetivo asegurar que todos los participantes compitan en igualdad de condiciones, sin ventajas derivadas de inversión publicitaria o promoción pagada.

 

 

13. AVISO DE PRIVACIDAD.

 

Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Unilever de México S. de R.L. de C.V, con domicilio ubicado en: Paseo de los Tamarindos # 150, colonia Bosques de las Lomas, alcaldía Cuajimalpa, Ciudad de México C.P. 05120, Ciudad de México, con RFC UME651115N48 para realizar las acciones necesarias para determinar si usted es ganador de un concurso o promoción,  responder a sus comentarios o solicitudes de información  y en caso de que usted resulte ganador para realizar las acciones necesarias para la entrega del incentivo que corresponda así como para hacer pública su participación a través de distintos medios de comunicación físicos o impresos que Unilever considere necesarios. Para conocer nuestro Aviso de Privacidad Integral visite https://bit.ly/AvisoDePrivacidad_UL

 

 

14. AUTORIZACIÓN USO DE IMAGEN.

 

Los participantes y ganadores, al entrar en la Dinámica, de conformidad con el artículo 87 de la Ley Federal de Derecho de Autor y demás ordenamientos aplicables, otorgan a Unilever de México, S. de R.L. de C.V.  (“Unilever”) el permiso y derecho irrevocable, para hacer Uso de mi Imagen y mi voz exclusivamente para la campaña de la Dinámica, Premio y Publicidad relacionada, para, de forma enunciativa más no limitativa, en las redes sociales consistentes en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y Tik Tok, así como cualquier otra existente o que pudiere llegar a existir (“Redes Sociales”), esto es, autorizan a Unilever para captar o fijar, mediante cualquier medio físico o digital, incluyendo pero sin limitar la toma de apariencia, voz, fisonomía, rostro, figura, nombre, seudónimo de su persona (“Imagen”) para ser publicado en las Redes Sociales.

 

Por lo que entienden que al participar están otorgando a Unilever autorización para usar, reproducir, almacenar digitalmente, distribuir, transmitir, retransmitir, adaptar, arreglar, editar, modificar, exhibir, comunicar públicamente, divulgar, publicar, difundir total o parcialmente y utilizar en cualquier medio físico o digital mi Imagen y Voz (“Uso de Imagen”), otorgando así el derecho sobre cualquier derecho de autor, derecho de publicidad y cualquier otro derecho que derive de la Campaña realizada por Unilever.

 

Dicha autorización se otorga sin derecho a remuneración, pago o compensación y comprende todos los derechos de autor, derechos de imagen, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que pudiera derivarse de la participación en la presente Dinámica y de la campaña realizada por Unilever.

 

15. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. 

 

El Organizador se reserva el derecho de ampliar o modificar en cualquier momento los presentes términos y condiciones, por lo que el participante deberá consultar las bases y condiciones constantemente y hasta el término de la Dinámica.